Q処方箋の有効期限はどのくらいですか？
処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日以内です（土日祝を含みます）。期限を過ぎると無効となり、再度医療機関を受診する必要がありますので、お早めにお持ちください。
LINEで事前送信された場合も、処方箋の原本は4日以内にご持参ください。
QLINEで処方箋を送るにはどうすればいいですか？
当薬局のLINE公式アカウントを友だち追加し、処方箋をスマートフォンのカメラで撮影してトーク画面から送信するだけです。予約は不要で、24時間いつでも送信できます。お薬の準備ができましたらLINEでお知らせします。
Q来局の予約は必要ですか？
予約は不要です。LINEで処方箋を事前送信いただくと来局前にお薬を準備できるため、待ち時間がほぼなくお受け取りいただけます。事前送信なしで直接ご来局いただいても対応いたします。
Qどの病院・クリニックの処方箋でも受け付けてもらえますか？
はい。全国どこの医療機関で発行された処方箋でもお受けできます。内科・小児科・皮膚科・眼科・整形外科など、あらゆる診療科の処方箋に対応しています。かかりつけの病院が遠方でも安心してお持ちください。
※メーカー品薄のため入手困難なお薬がございますので、ご了承下さい。
Q他の薬局で「在庫がない」と断られたお薬も相談できますか？
はい、お取り寄せ・在庫のご相談を承ります。メーカーの品薄などで入手が難しいお薬もございますが、可能な限りお探しします。処方箋の写真をLINEで送っていただくか、お電話（042-735-2888）でご相談いただければ、在庫状況やお取り寄せの目安をお伝えします。
Q鶴川駅から薬局までのアクセスを教えてください。
小田急線 鶴川駅からバスで約10分、「鶴川3丁目」バス停より徒歩すぐです。住所は東京都町田市鶴川3丁目15-34で、鶴川・大蔵・金井・能ヶ谷・広袴・真光寺・野津田・三輪など町田市鶴川周辺地域の皆さまにご利用いただいています。
Q駐車場はありますか？
はい、無料駐車場をご用意しています。お車でも安心してご来局ください。
Q営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は月曜日から土曜日の9:00〜18:00です。日曜・祝日は休業しています。お急ぎの場合は営業時間内にお電話（042-735-2888）ください。
Qキャッシュレス決済は使えますか？
はい。PayPay・楽天ペイ・d払い・メルペイ・au PAY・各種クレジットカード・現金に対応しています。
Qジェネリック医薬品（後発医薬品）に変更できますか？
処方医の了承がある場合、ジェネリック医薬品への変更が可能です。お薬代の負担軽減につながる場合がありますので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。
Q複数の薬を1袋にまとめてもらえますか（一包化）？
一包化調剤に対応しています。複数のお薬を服用するタイミングごとに1包にまとめることで、飲み忘れや飲み間違いを防げます。なお、一包化には処方医の指示が必要です。